Rücksendung

Mit wenigen Ausnahmen akzeptiert Upper Story LLC die Rückgabe von ungeöffneten Spielen innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum. Wir akzeptieren keine Rücksendung von Ersatzteilen oder Rätselbüchern.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern diese genehmigt wurde. Es kann einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, je nach den Richtlinien Ihres Karteninhabers.

Wenn es sich bei Ihrer Rücksendung um ein Geschenk handelte, halten Sie bitte die Bestellnummer oder die Lieferadresse bereit.

Bitte senden Sie eine E-Mail an hello@upperstory.com, wenn Sie Fragen haben oder eine Rücksendung veranlassen möchten.